Comment prendre rdv à la préfecture de Lyon ?

Prise de rendez-vous à la préfecture de Lyon

Chef-lieu du département de Rhône, Lyon concentre la plupart des bâtiments administratifs de la circonscription. C’est ici que viennent la quasi-totalité des citoyens de la région pour effectuer toutes formalités. Il y a encore quelques années, la préfecture se remplissait totalement avant même le lever du jour, tant le nombre de visiteurs était important. Aujourd’hui, la situation s’est nettement améliorée avec l’obligation de prise de rendez-vous instaurée par les autorités. 

Soumettre directement sa requête sur le portail rhone.gouv.fr 

Depuis 2015, la préfecture du Rhône a mis en place un dispositif visant à faciliter l’accès à son service aux citoyens et à pallier les longues files d’attentes débutant souvent avant l’aube et qui se poursuivent encore au crépuscule. 

Désormais, pour toutes vos formalités administratives, les prises de rendez-vous s’effectuent directement sur le site officiel du gouvernement dédié à la circonscription. 

Cette option est disponible dans la section ‘’Démarches administratives’’ sous l’onglet ‘’Prendre un rendez-vous’’. 

Bien que la préfecture reste ouverte tous les jours du matin au soir, les réceptions ne sont disponibles que pour deux plages horaires au quotidien. 

L’un allant de 8h30 à 10h30 et l’autre se poursuivant à 10h30 et se terminant à 12h 30. Si vous réservez une de ces plages horaires, vous devez imprimer une confirmation à présenter obligatoirement le jour de votre Rdv préfecture de Lyon contre un ticket d’entrée. Lequel vous donne accès à l’enceinte du bâtiment administratif de la préfecture. 

Lorsque votre rendez-vous est confirmé pour une heure précise, il est inutile de se présenter plusieurs heures ou même quelques minutes avant celle-ci. 

Vous ne serez reçu qu'à l’heure exacte de votre réservation et ce, même si aucun rendez-vous ne vient avant le vôtre. 

Effectuer sa demande sur un site tiers

En raison de la multiplicité d’options disponibles sur le site de la préfecture, il arrive fréquemment que les utilisateurs se perdent dans le processus et ne parviennent pas à finaliser leur prise de rendez-vous. 

Pour pallier cette situation et éviter les éventuels désagréments qui en découlent, certains prestataires extérieurs se proposent comme intermédiaires, pour suivre votre requête. 

Sur leur site, vous pouvez donc effectuer votre demande en toute simplicité et obtenir rapidement votre confirmation. 

Choisissez votre préfecture 

Opérant sur l’ensemble du territoire national, la plupart des sites intermédiaires ne sont pas spécifiquement réservés à un département en particulier. 

Il revient alors à l’utilisateur de préciser sa circonscription territoriale pour soumettre sa demande. Dans votre cas, il s’agit du Rhône, mais vous pouvez aussi entrer le nom de votre ville. 

Sélectionnez votre démarche 

C’est le motif de votre rendez-vous.  À la préfecture de Rhône comme dans la majorité des départements, vous pourriez réaliser la plupart des formalités disponibles. Entre autres : 

• La délivrance d’un passeport ;
• La délivrance d’une carte d’identité ; 
• La délivrance d’un permis de conduire ; 
• La délivrance ou le renouvellement d’un titre de séjour temporaire, pluriannuel ; 
• La délivrance d’une carte grise. 

À cette liste non exhaustive, peuvent s’ajouter la demande d’admission exceptionnelle au séjour, au titre du travail, le renouvellement des récépissés et des autorisations provisoires de séjour ou encore, la procédure de modification d’adresse. 

Entrez vos coordonnées de contact

Une fois votre démarche sélectionnée, l’étape suivante consistera à entrer vos coordonnées ou celle de la personne concernée.

Il peut s’agir d’un numéro de téléphone, d'une adresse e-mail, ou tout support pouvant servir à entrer en contact avec vous. 

Prenez rendez-vous 

Enfin, la dernière étape du processus consiste à la confirmation de votre requête. Le service tiers utilisé scannera alors le site officiel de votre préfecture et vous enverra un message à l’instant où votre rendez-vous est disponible. 

Vous pourriez ainsi imprimer la confirmation et vous rendre au siège de votre circonscription territoriale au moment venu.

Informations pratiques

En transports en commun :

• En bus : Lignes C3, C4, C9, C13 et C14 : arrêt Saxe-Préfecture
• En métro : Ligne B - station Place Guichard-Bourse du travail
• En tramway : Tram ligne T1 - Arrêt Saxe-préfecture
• Parkings à proximité : Parc Lafayette Corneille / Parc LPA Bonnel Servient
• (Une place de parking réservée GIG-GIC est située à l'angle des rues Molière et Bonnel, à proximité immédiate des sites  de la préfecture.)

Contacter par téléphone :

• Le standard du lundi au vendredi (hors jours fériés et jours de fermeture) de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 au 04 72 61 61 61 (coût d'un appel local).
• Pour tout renseignement concernant vos démarches administratives, la préfecture du Rhône met à votre disposition un serveur vocal interactif 24 heures sur 24 : 04 72 61 61 61 (coût d'un appel local)
• Vous pouvez également obtenir toute information d'ordre général sur vos démarches en composant le 3939. Le 3939 est le numéro officiel du renseignement administratif auquel un opérateur vous répondra du lundi au vendredi de 8h30 à 18h15.
• Appel depuis la France métropolitaine : 0,15 € / minute + prix de l'appel
• Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la délivrance des titres cartes grises, permis de conduire, carte nationale d'identité et passeport, contactez le 34 00

Site officiel : https://www.rhone.gouv.fr/